Dans le paysage concurrentiel de l'hôtellerie de luxe, il est crucial de rester au fait des dernières tendances en marketing numérique afin de conserver un avantage concurrentiel. Lors de la keynote Marketing Live I/O de Google, d'importantes mises à jour de Google Search et Google Ads ont été annoncées. Ces changements, principalement axés sur l'intelligence artificielle, promettent de transformer la manière dont votre hôtel peut être découvert en ligne.
Aperçu des recherches générées par l'IA pour les hôtels
L'un des changements les plus notables est l'introduction d'aperçus de recherche générés par l'IA. Ces aperçus s'afficheront en haut des résultats de recherche et utiliseront l'IA générative pour créer des résultats de recherche personnalisés et ciblés offrant aux utilisateurs une expérience de recherche sur mesure.
Les aperçus AI sont conçus pour fournir aux utilisateurs des informations personnalisées et ciblées tout en haut des résultats de recherche, repoussant souvent les listes organiques vers le bas. Ce changement signifie que les hôtels de luxe pourraient voir une diminution des impressions organiques, ce qui pourrait nécessiter une plus grande concentration sur l'optimisation des sites web pour regagner quelques places dans les résultats.
Pour les hôtels de luxe, cela pourrait entraîner une diminution globale des impressions de votre lien direct. Cependant, les personnes qui voient votre lien sont plus susceptibles de trouver des résultats de recherche adaptés à leurs besoins spécifiques. Cela peut se traduire par un nombre de clics réduit, mais ceux-ci seront de meilleure qualité et plus précieux.
Toutefois, cette personnalisation entraîne de nouveaux défis en ce qui concerne le maintien de la visibilité de la marque, également connu sous le nom de "brand lift". Bien que les modalités permettant de rester en tête du classement organique ne soient pas encore claires, l'optimisation de votre site web pour les robots d'indexation de Google sera très probablement essentielle. Vous pouvez vérifier les scores de votre site web sur des sites tels que l'outil d'analyse de Google pagespeed.web.dev . Si votre site a des scores faibles (inférieurs à 80), en particulier en ce qui concerne le référencement et les performances, nos experts seraient ravis de vous aider à rendre votre site web plus performant. N'hésitez pas à nous contacter ici.
L'IA générative pour la création de publicités dans l'hôtellerie
L'IA générative a désormais officiellement fait son entrée dans le domaine. Auparavant, la création d'annonces efficaces était un processus manuel demandant beaucoup de temps, d'expertise et de nombreux tests. Google pénalisait les annonces dont le score était inférieur à Excellent. Les nouveaux outils d'IA générative de Google devraient révolutionner ce processus en facilitant grandement la création d'annonces.
Cette approche basée sur l'IA promet d'améliorer la pertinence et la qualité de vos annonces, ce qui se traduira probablement par des scores de qualité plus élevés. De plus, les créations publicitaires peuvent être automatiquement ajustées pour s'adapter aux tendances de recherche en constante évolution. Google assure que ces améliorations en termes de qualité et de pertinence augmenteront les performances de correspondance des annonces d'au moins 10 %.
Des scores de qualité plus élevés peuvent se traduire par de meilleures performances publicitaires, car le système de Google récompense les annonces de haute qualité avec de meilleurs emplacements et des coûts par clic réduits. Pour les hôtels de luxe, cela signifie des dépenses publicitaires plus efficaces et une visibilité accrue auprès des clients potentiels. L'adoption de ces outils d'IA, comme souligné lors de la keynote de Google, peut rationaliser votre processus de création, permettant à votre équipe marketing de se concentrer sur des initiatives stratégiques tout en veillant à ce que vos annonces restent convaincantes et efficaces.
L'IA de Google directement intégrée dans le gestionnaire de campagne
Placements guidés par les données : Optimiser le ciblage de l'audience pour les hôtels de luxe
L'IA de Google prend désormais en compte un plus grand nombre de données pour optimiser le placement des annonces. Cela signifie que plus vous fournissez de données à l'IA de Google, mieux elle pourra cibler vos annonces sur les audiences les plus pertinentes. Pour les hôtels de luxe, cela se traduit par une précision accrue dans le placement des annonces et un ciblage plus efficace de l'audience, assurant ainsi que vos publicités atteignent les clients potentiels les plus susceptibles de se transformer en réservations. L'année dernière, une technologie similaire a été intégrée dans les campagnes Performance Max, ce qui semble améliorer les taux de conversion des annonces.
En outre, les récentes mises à jour de Google soulignent la volonté de générer encore plus de revenus publicitaires. Comme l'a indiqué Philipp Schindler, Chief Business Officer de Google, l'objectif est de créer davantage d'opportunités pour les entreprises en augmentant la portée et l'engagement des annonces. Cela représente une opportunité pour tous les annonceurs et signifie que les hôtels de luxe devront probablement s'adapter en investissant davantage dans la publicité payante afin de garantir une visibilité continue dans les résultats de recherche.
Autres informations essentielles pour les hôtels
Outre les changements mentionnés ci-dessus, il y en a quatre autres que nous souhaitons mettre en évidence. Nous y reviendrons en détail dans nos prochaines publications.
Les modifications apportées à Google Lens permettront aux utilisateurs de trouver des objets ou des hôtels simplement en pointant leur appareil photo vers eux. Cette fonctionnalité peut aider les clients potentiels à découvrir votre hôtel en le photographiant, améliorant ainsi la découvrabilité et l'engagement grâce à des méthodes de recherche innovantes.
Google Lens reconnaît tout ce qui est pointé vers lui, y compris les bâtiments
Les modifications apportées au Merchant Center Next permettront de proposer des offres spécifiques à des publics ciblés et de prendre en charge les images animées et mobiles. Cela facilite un marketing plus personnalisé en offrant des offres sur mesure à différents segments d'audience et en utilisant des visuels dynamiques pour capter l'attention, augmentant ainsi les taux de réservation.
Les modifications apportées à Smart Bidding & Audiences permettent désormais d'établir un lien entre vos systèmes de relations clients gérant les statuts de fidélité des clients directement dans les annonces afin de personnaliser les offres publicitaires, et de réengager les personnes qui se sont engagées sur n'importe quelle plateforme en dehors de Google. La personnalisation des annonces et le réengagement s'en trouvent améliorés, ce qui garantit que les annonces sont très pertinentes pour les personnes qui se sont déjà engagées et les membres du programme de fidélisation, ce qui augmente les taux de conversion.
Les nouveaux rapports génératifs utilisent le modèle de marketing mix avec Meridian pour une meilleure attribution et analyse de l'entonnoir des ventes et des différents points de contact menant aux conversions. Cela permet de mieux comprendre l'efficacité des stratégies marketing et d'optimiser l'entonnoir des ventes en attribuant précisément les conversions aux points de contact pertinents, améliorant ainsi l'efficacité globale du marketing.
Préparer l'avenir de la recherche Google dans l'hôtellerie de luxe
Les mises à jour présentées lors de Google Marketing Live 2024, de Google I/O et de Google Cloud Keynote représentent un tournant majeur dans la façon dont les hôtels de luxe atteignent leurs clients potentiels en ligne. En comprenant et en appliquant ces changements de manière stratégique, les hôtels de luxe peuvent améliorer leur visibilité et leurs performances au sein de l'écosystème de Google. L'adoption de l'IA et des stratégies basées sur les données deviendra essentielle pour optimiser le ciblage de l'audience et maximiser l'efficacité des publicités.
Se tenir informé et s'adapter est crucial, et Influence Society est là pour vous accompagner et vous aider à traverser ces changements en toute sérénité. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons aider votre établissement à prospérer dans un environnement digital en perpétuelle évolution.
Casper Stienstra