Pourquoi l'analyse des performances de votre emailing est-elle importante ? Comme pour tout moyen de communication, il est essentiel de comprendre et de mesurer l'impact de vos campagnes par rapport à vos investissements. Afin d'optimiser le choix de vos canaux de communication et d'améliorer vos stratégies, faisons le point sur les outils d'analyse de l'emailing.
Suivi et analyse des e-mails
À première vue, ces deux concepts semblent similaires, mais en fait, ils collectent des mesures différentes et ont des objectifs différents.
Les outils de suivi des e-mails, tels que Mailtrack, Docsify ou la plateforme plus avancée Bananatag, vous informent de l'ouverture de votre e-mail, si le destinataire a cliqué sur le lien contenu dans votre message, téléchargé une pièce jointe, etc.
.jpeg)
Source : Google Chrome
Il existe un autre type d'outil : Les outils d'analyse des e-mails, tels que EmailAnalytics et Email Meter. Ils sont conçus pour analyser l'utilisation de votre compte Gmail. Ils vous fournissent des statistiques sur les e-mails envoyés et reçus, le trafic global des e-mails, les catégories d'e-mails, etc.
Vous pouvez également suivre certaines statistiques grâce à GA(Google Analytics), de nombreuses plateformes d'envoi d'e-mails (par exemple Mailchimp) permettent une intégration directe avec GA.
Grâce à GA, vous pouvez suivre les utilisateurs qui sont venus sur votre site web à la suite de vos campagnes d'emailing et surveiller leur comportement, mais ce n'est pas un outil d'analyse d'email marketing. Vous ne pourrez pas suivre : l'envoi d'un email, le taux d'ouverture ou le taux de désabonnement.
Pour les professionnels du mailing, il existe des plates-formes complètes de gestion des e-mails, telles que 250ok ou Emailonacid, qui vous fourniront toute une gamme de fonctionnalités et d'intégrations.