Un contenu ennuyeux et inintéressant est voué à l'échec, quel que soit le support utilisé. Dans le cas du contenu des e-mails, vous devez commencer par vous demander pourquoi les gens se sont inscrits à votre newsletter.
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Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les gens peuvent s'inscrire :
- Ils veulent recevoir des offres et des promotions.
- Ils veulent s'informer sur les événements saisonniers locaux.
- Ils ont une affinité avec votre marque.
- Ils s'intéressent à votre expérience en matière de nourriture et de boissons.
- Ils aiment savoir ce qui se passe dans votre hôtel.
Il existe plusieurs façons de déterminer les sujets qui intéressent le plus les destinataires de vos e-mails. Vous pouvez tester différents types de contenu et voir quels utilisateurs répondent à différents types d'e-mails. Vous pouvez également leur poser quelques questions lors de leur inscription (voir ci-dessous). Une fois que vous connaissez leurs intentions, vous pouvez associer les utilisateurs segmentés au bon contenu.
Une règle d'or pour rédiger le contenu d'un e-mail de marketing : Si vous n'avez rien d'utile à dire, ne dites rien du tout. Chaque campagne doit être créée en pensant à l'utilisateur. Votre priorité absolue doit être de récompenser les personnes qui s'inscrivent. Ils s'intéressent suffisamment à ce que vous faites pour partager leur adresse électronique avec vous. Mais cela peut changer en un seul clic au bas de votre prochain e-mail.